MEDIATION
ANLÄSSE FÜR EINE MEDIATION
Unglücklicherweise wurde den wenigsten von uns eine konstruktive Streitkultur beigebracht. Wir denken in Kategorien von Recht haben, rechtfertigen uns und unsere Position und wollen gewinnen. Leider führt diese Haltung nur allzu oft ins Verderben, es entstehen schlimme Verletzungen und ähnliche Konflikte begegnen uns immer wieder.
Zwischenmenschliche Konflikte entstehen dadurch, dass Bedürfnisse bzw. die jeweiligen Strategien, diese Bedürfnisse zu erfüllen, (scheinbar) in Konflikt zueinander stehen. Wir fühlen uns durch das Verhalten unseres Gegenübers verletzt, nicht wertgeschätzt, nicht gesehen oder eingeschränkt. Manchmal gelingt es uns durch ein offenes Gespräch diese Spannungen zu lösen. Häufig jedoch verpassen wir den Moment unsere Irritationen rechtzeitig anzusprechen. Der Konflikt spitzt sich zu und eskaliert so weit, dass Hilfe von Dritten nötig wird. Im Extremfall werden Konflikte erst vor Gericht beigelegt. Gerichte entscheiden jedoch nach Sachlage ohne Rücksicht auf die Gefühle und Interessen der Beteiligten.
Ziel einer Mediation ist es, Konflikte tatsächlich zu lösen, also die Bedürfnisse und Interessen beider Konfliktparteien angemessen zu berücksichtigen.
WIE LÄUFT EINE MEDIATION AB?
Eine Mediation folgt einer klaren Struktur und findet unter Einhaltung von Prinzipien und mit einer klaren Rollenverteilung statt. In einem Erstgespräch werden das Verfahren und die Grundsätze der Mediation erläutert. Im Rahmen der Auftragsklärung erörtern wir die Möglichkeiten der Mediation in Bezug auf die konkrete Situation. Entscheiden wir uns für eine Zusammenarbeit folgt die Themensammlung, bei der die Parteien ihre jeweilige Sicht darstellen. Sind die Themen und Positionen klar, folgt das "Herzstück" der Mediation: Die Hintergründe, also die Wünsche und Bedürfnisse werden herausgearbeitet. Wenn sich die Konfliktparteien gegenseitig wirklich "erkennen", geschieht ein sehr besonderer Moment und der Lösungsraum tut sich beinahe automatisch auf.
Als Mediatorin ist es meine Aufgabe die Konfliktparteien durch diesen Prozess zu führen, auf das Einhalten der Prinzipien zu bestehen und es den Konfliktparteien so zu ermöglichen, dass die Auseinandersetzung fair und konstruktiv abläuft.
IST EINE MEDIATION FÜR EUCH GEEIGNET?
Eine Mediation gelingt nicht "einfach so". Sie verlangt von den Konfliktparteien einiges ab und kann nur unter bestimmten Voraussetzungen zum Erfolg führen:
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Offenheit & Ehrlichkeit: Verschweigen die Medianden Wesentliches und sind nicht bereit, sich zu öffnen, fehlt das Arbeitsmaterial und der Prozess wird unmöglich.
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Freiwilligkeit & Eigenverantwortung: Ist Medianden nicht bewusst, dass eine Lösung des Konflikts in ihrem eigenen Interesse ist und sie nehmen lediglich teil, weil sie "müssen", fehlt die Motivation. Eine solche Verantwortungsverschiebung führt zu fehlender innerer Beteiligung und es kann keine Lösung gefunden werden, die in ihrem Sinne ist.
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Verschwiegenheit & Vertrauen: Für die Dauer der Mediation ist ein Waffenstillstand notwendig und über die Inhalte der Mediation ist gegenüber Dritten Stillschweigen zu bewahren. Ein gewisser Schutzraum ist Voraussetzung, um sich zu öffnen.
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Persönliche Akzeptanz & Wertschätzung: Ein Mindestmaß an Respekt muss (noch) vorhanden sein, um die Einhaltung der Gesprächsregeln zu gewährleisten.